就在为这件事儿发愁：我租的车位，想申请充电桩，但物业公司不给我开车位使用证明。我们小区是临电，需要物业开具证明，电力公司才能到现场查看是不是能安装充电桩。

  国网邯郸供电公司丛台区供配电中心低压业务班 王班长：长租车位或固定车位，按政策能申请充电桩。目前，该小区地下车位属于临电，电压不够，咱们不可以安装，变成正式用电后可申请安装充电桩。

  小区地下车位是临电，不具备安装条件。为业主方便，我们会先开具车位使用证明，后期能施工了我们会通知业主。

  丛台区光明桥街道办事处 申主任：部分居民楼在政府推动下已转为正式用电，由于研发企业破产重组，小区公共区域仍使用临时电。目前，我们正积极地推进临电改正式电工作，寻找投资人注入资金，建设公共区域电力工程，争取今年年底前解决，让临电变成正式电。

  小编说：租车位装充电桩这事儿，看着小却能说中不少新能源车主的心里去。群众问题从来不是“一家的事”，而是“大家的事”。郭先生这件事从“卡壳”到说清问题理清进展，关键就在于多方“攥紧拳头”：讲清政策，处理问题，敢啃骨头。每个环节都“向前一步”，群众的小期待就能变成真幸福，这才是该有的温度。

  家住邯山区赵都新城的郭女士最近有点“提心吊胆”——她家阳台外墙墙皮，竟像“纸片”一样往下掉！

  郭女士说，去年她就发现外墙有几块墙皮鼓包，风一吹墙皮就脱落，存在安全风险隐患。因为这事儿，自己家里也有些渗水，于是她向物业申请使用住宅专项维修资金，现在仍未回话。

  邯山区住建局住宅专项维修资金办公室 卢主任：我们已督促物业今天下午把预算申请递交上来，抓紧走审批流程，预计下周施工队就可进场施工，一周即可完工。

  业主郭女士：由衷感谢住建局，我可以感觉到部门干部都是为人民服务的，今天我能睡个好觉了，感谢你们。

  今日最新进展：申请住宅专项维修资金所需材料已审核完毕，现只等待第三方施工队进场施工。

  小编说：墙皮脱落不是小事，它砸的是业主的安全感。为民服务既要“有求必应”，又要有“闭环效应”。住宅专项维修资金本是业主的“安全储备金”，可不能让它躺在账户里“睡大觉”。哪怕是一块墙皮，只要涉及到公共安全风险隐患，就要有“马上就办”的态度和行动。毕竟，让业主住得安心，是最实在的工作成绩。

  魏县大兴庄镇大兴庄村村民任女士发现，大兴庄村至高村的连村路上有一口水井长期没有井盖。由于该路段附近有一所小学，学生上下学频繁途径此处，存在安全风险隐患。任女士希望有关部门能尽快安装井盖消除隐患，保障学生和村民出行安全。

  魏县大兴庄镇党委书记 张：我了解那个井盖的情况。之前察觉缺陷后更换过一个井盖，但大小不合适。后来又安装水泥井盖，没过多久就坏了。由于该井盖不是标准尺寸，需要专门定制，我们已定做新井盖，预计今天或明天到货。井盖到货后，我们最晚后天就能安装。这已经是第三次更换了，每次更换后我们都会重新定制新井盖再发货。

  张：之前没有预留井盖，现在我们已提前预留井盖防止井盖损坏无法更换。后续我们会及时排查，发现损坏立即更换。目前，我们在井盖缺失处放置了树枝和反光布作为警示标志，防止群众不注意而摔倒受伤。

  小编说：民有所呼，我有所应。小小的井盖，关乎着群众脚下的安全，更连着政府与群众的心。大兴庄镇及时定做更换井盖，不仅消除了道路安全风险隐患，更让周边学生和群众的出行多了一份安心，希望大兴庄镇举一反三，排查辖区内其他路段，避免类似情况发生。

  20多年前，李先生夫妇违反当时计划生育政策，生下第三个孩子李女士。李女士出生后，户口落在了其叔叔婶婶名下。目前，李女士未婚，名下没有房产不能办理立户，她想把户口和叔叔婶婶分开。李女士的情况可以办理分户吗？

  市公安局人口管理支队户籍科科长 李：他们是直系亲属，没办法办理分户。李女士属于虚假户口，想和她法律意义上的父母分开户口本，如果我们知情会让她注销户口，办理出生医学证明，做亲子鉴定，然后落户到其亲生父母名下。

  李：需要她到派出所提出申请。这种情况如果能早发现，我们会向群众解释清楚政策，让他们早点处理问题。随年纪增长，生活中的事情慢慢的变多，要使用到证件的地方也慢慢变得多，以后再想更换户口会更加麻烦。把问题解决在萌芽状态，以后各项事务就都理顺了。

  清晨提醒：提醒像李女士这样的一种情况的群众，尽早携带亲子鉴定报告、亲属关系说明等相关材料，到父母户籍所在地派出所提出户口更正申请，按流程完成户口的规范登记。早办理、早捋顺，避免后续在工作就业、婚姻登记、社保医保办理等方面遇到不必要的麻烦。

  热心市民张先生反映，铁西北大街复兴区法院往北的两个交通岗左转和直行是同一车道，但左转灯和直行灯时间不同步，轻易造成压车。此处的交通信号灯时间是不是能够再优化？

  邯郸市城市投资运营集团有限公司办公室 张主任：已解决。我们已和交警沟通，找技术专家把红绿灯按照左转和直行同时亮灯设置。调整后让交警实地查看，交警说这样调没问题。

  小编说：小小的信号灯，连着城市交通的“大动脉”，更装着群众出行的“急难愁盼”。感谢群众的及时发现，也盼着有关部门能主动排查，让道路通行更高效、群众出行更舒心。

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